Władze Suwałk ogłosiły konkurs na realizację usługi polegającej na zapewnieniu pomocy tłumacza języka migowego w kontakcie i załatwianiu spraw osoby niesłyszącej/słabosłyszącej w urzędzie miejskim.
Na początku lutego Adam Ołowniuk z klubu "Łączą nas Suwałki" złożył do prezydenta Suwałk interpelację z prośbą o przyspieszenie przez Miasto Suwałki realizacji zobowiązań wynikających z ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami. Chodzi między innymi o zapewnienie dostępnej dla osób głuchych informacji o funkcjonowaniu podmiotu publicznego oraz stosowanie pętli indukcyjnej lub innego rozwiązania dla słabosłyszących.
W odpowiedzi Czesław Renkiewicz, prezydent Suwałk poinformował o już zrealizowanych działaniach oraz planach wdrażania kolejnych rozwiązań organizacyjno-technicznych. Jak zauważył włodarz strona internetowa Urzędu Miejskiego w Suwałkach posiada tzw. „menu dostępności" pozwalające osobom z niepełnosprawnościami dostosować do swoich potrzeb regulację kontrastu, zatrzymanie animacji, powiększanie tekstu, odstępów tekstowych i tym podobnych ustawień. Strony dostosowane są pod kątem programów wspierających osoby niewidzące (odczytywanie tekstu, nawigacja głosowa po stronie). Treści zdjęciowe posiadają transkrypcję głosową, a nagrania audio-video (np. sesje RM) publikowane na stronie www posiadają transkrypcję tekstową z wypowiedziami uczestników sesji.
Obecnie suwalski Ratusz oczekuje na dostawę i techniczne uruchomienie trzech urządzeń - przenośnych pętli indukcyjnych do zastosowań indywidualnych SmartLoop, które będą w stanie obsługiwać petentów z niedosłuchem w obu siedzibach urzędu. Została opracowana „Instrukcji tworzenia treści dostępnych cyfrowo" przekazana pracownikom redagującym strony internetowe Urzędu Miejskiego w Suwałkach, celem zapewnienia dostępu do treści szerokiej grupie użytkowników, włączając w to osoby niepełnosprawne np. niewidome, niedowidzące oraz osoby różnego rodzaju dysfunkcjami.
Prezydent poinformował również o ogłoszonym konkursie na powierzenie lub wsparcie realizacji zadań publicznych na rzecz mieszkańców Suwałk w zakresie działalności na rzecz osób z niepełnosprawnością. Założenia konkursu zakładają między innymi możliwość realizacji usługi polegającej na zapewnieniu pomocy tłumacza języka migowego w kontakcie i załatwianiu spraw osoby niesłyszącej/słabosłyszącej w urzędzie miejskim. Po zgłoszeniu takiego zapotrzebowania pracownik urzędu w terminie trzech dni roboczych zapewni bezpłatną pomoc tłumacza języka migowego petentowi. Termin składania ofert na realizację w/w usługi upłynie 19 lutego br. Po rozpatrzeniu ofert złożonych w konkursie zostaną zawarte stosowne umowy. Wstępne rozmowy w zakresie realizacji tego działania zostały przeprowadzone z przedstawicielem Polskiego Związku Głuchych Koło Terenowe w Suwałkach.
