Problem z internetem pojawił się nagle i nie wiesz, co robić, żeby odzyskać połączenie? Zastanawiasz się nad telefonem do jednego z operatorów w Suwałkach? Zanim wykonasz połączenie, wyklucz szereg innych, najczęstszych nieprawidłowości. Przeczytaj i sprawdź, co robić krok po kroku w sytuacji, gdy internet nie działa.
Sprawdź ustawienia na swoim urządzeniu
Komplikacje z internetem sprawiają, że od razu myślisz o modemie? To błąd. Poszukiwanie przyczyny zacznij od sprawdzenia stanu urządzenia. Kłopot z połączeniem może wynikać z nieprawidłowo działającej karty sieci bezprzewodowej, braku przeprowadzenia krytycznej aktualizacji czy przypadkowego włączenia trybu samolotowego. Dobrze przeprowadzić systemową diagnostykę i sprawdzić sugerowane przez system rozwiązania oraz zresetować połączenie z siecią.
Zapomniana sieć – co robić?
Jednym z najczęściej pojawiających się problemów jest ten z zapominaniem sieci. Polega na kłopocie z automatycznym łączeniem się z internetem po włączeniu urządzenia. Jak sobie z tym poradzić? Rozwiązaniem jest wejście w ustawienia sieci, ponownie wpisanie hasła oraz zaznaczenie okienka uzupełnionego opisem „zapamiętaj sieć” lub „połącz automatycznie”. Dzięki temu Twój komputer czy laptop powinien łączyć się z daną siecią już samoczynnie zaraz po uruchomieniu.
Zweryfikuj lokalizację komputera i modemu
Jeżeli oddalisz się zbytnio od modemu przesyłającego sygnał, może się okazać, że treści zaczną się ładować bardzo powoli albo internet przestanie działać w ogóle. Co w takim przypadku? Wystarczy rzut oka w prawy dolny róg ekranu, a zobaczysz, jak silny jest sygnał, który dociera do urządzenia. Jedna lub dwie kreski oznaczają, że znajdujesz się na granicy. W takim przypadku zmniejsz odległość od modemu i ponownie zweryfikuj działanie internetu. Jeśli treści zaczęły ładować się sprawniej, problem leżał w Twojej pierwotnej lokalizacji. W miejscach ze słabym zasięgiem polecamy natomiast telefony Oppo, które wyróżniają się skutecznym odbiorem sygnału.
Kiedy i jak zresetować modem
Opisane powyżej możliwości zostały wykluczone, a mimo to internet nie działa? W takim razie bardzo prawdopodobne, że kłopot związany jest bezpośrednio ze stanem modemu. Sprzęt mógł się na przykład zawiesić. Wtedy warto zrestartować modem, wyłączając go i odłączając od zasilania na kilkanaście sekund. Taki reset bardzo często okazuje się kluczowy, a po ponownym uruchomieniu internet zaczyna działać w pełni prawidłowo. Dodatkowo przy okazji upewnij się, że wszystkie kable są dobrze wpięte, bo czasem problem wynika z błędnego podłączenia poszczególnych przewodów.
Skontaktuj się z dostawcą usług
Jeżeli urządzenie zostało sprawdzone, a internetu nadal nie ma – również na innych sprzętach – możliwe, że doszło do awarii sieci. Jeśli chcesz upewnić się, że przerwa w dostawie internetu wynika z winy operatora, skontaktuj się ze swoim dostawcą. Opisz wykonane czynności i zapytaj o istnienie potencjalnych awarii. W przypadku, gdy coś jest na rzeczy, konsultant z pewnością poinformuje Cię o zaistniałych komplikacjach i określi przybliżony czas naprawy. Gdy problem często się powtarza, a reakcja operatora jest opieszała, być może warto zdecydować się na inne oferty internetu światłowodowego dostępne w Suwałkach.
Udaj się do serwisu napraw
Jeżeli operator nie wykrył żadnych błędów czy problemów z realizowaniem usług, doszło najprawdopodobniej do bardziej skomplikowanej usterki Twojego urządzenia. W takim przypadku najlepiej będzie, jeśli udasz się do sprawdzonego serwisu napraw. Przeprowadzenie zaawansowanej diagnostyki i pomoc doświadczonych specjalistów powinny rozwiązać problem.
Materiał zewnętrzny
